Operador de Lives TikTok Shop (Live Manager)

Buscamos pessoas para atuar como Live Manager nas operações de TikTok Shop de diferentes marcas. Essa pessoa será responsável pela operação da plataforma durante as transmissões ao vivo, gerenciando produtos, recompensas e interações com o público, além de direcionar a host em tempo real para garantir o ritmo da live, o engajamento da audiência e o foco nos objetivos comerciais.

Responsabilidades

• Operar o TikTok Shop durante as lives, realizando o pin de produtos, a ativação de recompensas e outras configurações necessárias na plataforma.
• Monitorar e responder aos comentários do público em tempo real, estimulando a interação e esclarecendo dúvidas sobre produtos e ofertas.
• Direcionar a host durante a transmissão, orientando sobre a sequência de produtos, os principais argumentos de venda, as ofertas e as dinâmicas de engajamento.
• Acompanhar o ritmo e a dinâmica da live, sinalizando ajustes e oportunidades para manter a audiência engajada e estimular a conversão.
• Garantir o alinhamento entre a execução da live, as ofertas vigentes e as prioridades comerciais da operação.
• Identificar e solucionar imprevistos relacionados à operação da plataforma durante a transmissão.
• Trabalhar em parceria com as equipes de produção e operação para garantir o bom andamento das lives.

Requisitos

• Experiência com operação de lives, social commerce, e-commerce ou vendas ao vivo.
• Familiaridade com o TikTok e suas ferramentas de interação e vendas.
• Boa comunicação e capacidade de orientar talentos e hosts em tempo real.
• Agilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente durante as transmissões.
• Perfil proativo, organizado, atento aos detalhes e com capacidade de resolver problemas sob pressão.
• Facilidade para interagir com o público e conduzir dinâmicas de engajamento.

Diferenciais

• Experiência prévia com TikTok Shop, especialmente na operação de lives.
• Vivência com vendas ao vivo e técnicas de conversão.
• Conhecimento de mecânicas promocionais, cupons, recompensas e estratégias de engajamento.
• Experiência nos segmentos de beleza, cosméticos ou bens de consumo.

Você está preparado para fazer parte de algo verdadeiramente inovador? A Snack Content nasceu redefinindo o modo de fazer conteúdo social para marcas. Estamos presentes no Brasil, EUA, Itália e Portugal. Atuamos com um estúdio global com a missão clara de fazer as marcas pensarem e agirem como verdadeiros criadores. Tudo isso através de uma metodologia própria, que combina inteligência de dados com criatividade.

O que nos diferencia?

Na Snack Content, acreditamos na força da diversidade e inclusão. Valorizamos cada voz, cada perspectiva, cada ideia única que nossos colaboradores trazem para a mesa. Promovemos um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo, onde a autonomia é valorizada e o respeito pelas diferenças é uma prioridade.

Nosso Impacto

Estamos orgulhosos de ter criado o quarto canal de marca mais engajado do mundo no YouTube para a Guaraná. Também somos responsáveis pelo maior perfil de marca do TikTok na América Latina, para o Magazine Luiza. Já geramos mais de 50 milhões de seguidores para as marcas que trabalham e trabalharam conosco. E outros grandes cases estão sendo construídos nesse momento, como para o amaciante Fofo da Unilever e para a Shell do Brasil.

Nossa Paixão

Somos um time apaixonado pelo que faz. Essa paixão se traduz na vontade de sempre compartilhar nossos conhecimentos, práticas e metodologias. Entendemos que o processo educativo é constante e multilateral: todos somos, ao mesmo tempo, aluno e professor. Essa atitude é essencial para sobreviver num mercado que muda a todo instante. Vivemos de gerar conexões, engajamentos. E isso, para funcionar para os clientes, tem que começar internamente. Venha aprender e ensinar. Venha ser um Snacker.

Vem ser snackers!